Помощ

Поръчката се прави лесно! Изберете продукт - ако знаете какво точно търсите, напишете името му в полето за търсене в горната част на страницата. Или изберете категория от менюто и филтрирайте по марка, цена и т.н.

Когато намерите продукта, добавете го в кошницата. Когато приключите с пазаруването, натиснете бутона Купи.

Попълнете формите, за да завършите поръчката - данните ни трябват, за да Ви доставим продукта на точния адрес и да се свържем с Вас при нужда от уточняване.

Очаквайте своя продукт! Ще получите обаждане или имейл с подробности за доставката.

Да, приемаме поръчки на едро и дребно от физически и юридически лица, както и от държавни институции. Поръчки се приемат онлайн, по телефон или на имейл office@megacomp.bg.

Доставката на територията на страната се извършва от куриерска фирма Еконт или Спиди до офис на куриера. Ако желаете доставка до адрес, заплащате такса спрямо тарифата на куриера.

Доставката е безплатна за поръчки над 100 € за гр. Пловдив и над 200 € за всички останали населени места.

За поръчки под минималната сума цената на доставката се изчислява автоматично по тарифата на куриера и се вижда при поръчка.

Срокът за изпълнение е от 1 до 3 работни дни (в зависимост от наличността) за поръчки до петък, 16:00 ч. Поръчки в почивни и празнични дни се изпращат в първия работен ден.

При плащане по банков път доставката се извършва след потвърждение на плащането - обикновено 1 работен ден.

Пратките се доставят от понеделник до петък (09:00–18:00) и събота (09:00–13:00). Вашата поръчка ще бъде опакована заедно с придружаващите документи. При доставка можете да проверите пратката - ако нещо не е наред, не я приемайте.

Веднъж направена, поръчката Ви не може да бъде редактирана онлайн. Можете да ни се обадите на 032/580 988 или 0887 834 699 и да обсъдите желаните промени с наш консултант.

Веднъж направена, поръчката не може да бъде отказана онлайн. Обадете ни се на 032/580 988 или 0887 834 699, за да информирате наш консултант за желанието си за отказ.

Веднъж направена, поръчката не може да бъде редактирана онлайн. Обадете ни се на 032/580 988 или 0887 834 699 за промяна на адреса за доставка.

Да, разбира се! Отидете в секция Контакти и ни намерете на посочените адреси. Препоръчваме да позвъните предварително, за да сме сигурни, че поръчката Ви ще Ви чака в удобен ден и час.

Пазарувайте спокойно и уверено! Имате 14 дни тестов период. Ако прецените - можете да ни го върнете или замените с друг. След получаване на стоката и проверка, че е в търговски вид, ще Ви заменим продукта или ще преведем парите по банкова сметка. Ако нямате банкова сметка, можем да изпратим сумата с обратен наложен платеж.

В рамките на 14 дни след покупката можете да върнете или замените продукта. Транспортните разходи за връщане са за Ваша сметка. Преди да върнете продукт, моля прочетете пълните условия за връщане.

Продуктите трябва да са без наранявания, в изряден търговски вид и пълна окомплектовка. Всички прилежащи аксесоари трябва да са налице. Ако продуктът е бил придружен от подарък - трябва да върнете и него.

Ако сте закупили повече от един еднакъв продукт и желаете да върнете два или повече, само един може да бъде отварян - останалите трябва да са с непокътната опаковка.

Продуктът не трябва да бъде с активирана гаранция на сайта на производителя.

Възстановяването на пълната сума важи само за неразопаковани продукти. Всички останали случаи подлежат на допълнителна оценка.

Лаптопи, компютри, монитори - без следи от употреба, без активирана гаранция, без изтрити фабрични програми. Лаптопите на ASUS и продуктите на Apple активират автоматично гаранция при свързване с интернет.

Телефони и таблети - изтрийте профилите и паролите си. Продуктите на Apple активират регистрация при свързване с интернет или поставяне на СИМ карта.

РС компоненти - дигиталните кодове за промоция трябва да са неизползвани. Разопаковани слушалки тип тапи не подлежат на връщане.

Принтери и скенери - не се приемат обратно устройства с разпечатани консумативи. Касети и аксесоари - само запечатани.

Софтуер - само с непокътната опаковка. Електронни лицензи не подлежат на връщане.

Уреди за лична грижа - само с непокътната опаковка.

Връщането на продукти, специално конфигурирани или поръчани за Вас и извън нашия стандартен каталог, се договаря индивидуално. Моля свържете се с нас.

След получаване на върнатия продукт и проверка, възстановяваме сумата по банкова сметка. Ако нямате банкова сметка - изпращаме сумата с обратен наложен платеж по куриер.